近期，部分拉卡拉商户可能遇到钱款无法提现、功能受限等问题，类似于收钱吧出现的暂缓结算情况。这些问题通常源于商户不熟悉流程或违规操作导致账户冻结。虽然解决冻结、恢复结算需要提供相关资料，但部分商户可能难以提供。
针对这些问题，商户需要提供有力的证明材料，排除风险因素，以申诉解除异常经营状态，恢复结算。如不申诉，资金将持续无法结算。拉卡拉公司也在积极优化业务结构和客户结构，拓展大型行业商户，并通过深化多维度商户服务，推动“商户数字化经营服务”，构建新的产品矩阵体系。
在支付行业转型升级的背景下，拉卡拉等机构正从单一支付服务商向综合性产业服务商转型，帮助商户实现数字化升级。其门店数字化经营业务主要指标持续增长，业务进入快速发展阶段。通过深化云超门店数字化经营平台试点，拉卡拉将全链路赋能商户，提高自身核心竞争力。【大宇科技网】-商户处理风险平台
作为服务中小微商户的机构，拉卡拉将在政策指导下，持续助力商户数字化转型，拉动实体经济发展，同时也为自身的可持续成长奠定坚实的基础。因此，解决商户结算问题，并积极推动数字化经营，是拉卡拉的重要使命。
