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2018年微信小程序常见问题疑惑解答汇总|新手客户使用手册

来源:原创  |  2018-04-26 10:04 点击数:

怎么开通小程序?怎么注册小程序名称呢......速成应用在运营的过程中,收到了很多朋友类似这样的问题反馈。今天为大家送上贴心的25个关于小程序Q&A,帮助大家把所有问题一扫而光,看完你就是老司机了。

 

11
 
 

 

关于小程序注册方面的问题

 

01

Q:一个手机号可以注册几个微信小程序?

A:一个手机号只能注册5个账号

 

02

Q:小程序注册后还可以更换管理员吗?主体信息可以更改吗?

A:①、可以更换管理员,登陆小程序后台→用户身份→修改

      ②、主体信息暂不支持更改

 

03

Q:一个邮箱可以注册几个小程序?个人、个体工商户和企业分别可以注册几个小程序?

A:①、同一个邮箱只能申请注册1个小程序;

      ②、个人和个体工商户可以注册5个小程序

      ③、企业资质可以注册50个小程序

目前支持中国内地手机号码、身份证、营业执照、组织机构代码(不包括港澳台),其它国家暂不支持。

 

04

Q:注册小程序时提示名称被占用后该怎么办?

A:若名称被占用,可以通过侵权投诉的方式对占用名称的帐号进行投诉,在侵权投诉页面提供名称使用权后,腾讯公司会有专人进行审核,侵权投诉成功后,该名称会被释放,即可申请使用。

 

05

Q:个人可以注册微信小程序吗?个人和企业注册的小程序有什么不同?

A:可以,个人小程序与企业小程序相比除了没有微信支付和附近功能外,服务类目也与企业小程序有所不同。

 

06

Q:微信支付主体需要和小程序主体一致吗?

A:必须是主体一致的

 

 

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关于小游戏方面的问题

 

07

Q:小游戏可以申请微信支付吗?

A:目前,小游戏不支持使用普通微信支付接口,将单独提供小游戏虚拟支付接口。

申请开通虚拟支付能力的条件:已认证并开通微信支付、且主体为企业/个体工商户的小游戏帐号;

开通流程:微信认证->开通微信支付(开通流程与普通小程序一致,包括商户号绑定)->开通虚拟支付能力。

 

08

Q:小游戏类目是否可以修改?

A:小游戏类目设置成功后,一级类目不支持修改,二级类目可通过“设置”->"基本设置"->“服务类目”,选择删除已有类目,再重新添加服务类目,即可完成修改。

 

09

Q:小游戏有哪些类目可以申请?

 

A:目前小游戏可申请的类目如下:


 

31
 
 

 

关于公众号关联小程序方面的问题

 

10

Q:附近的小程序门店地址需要什么创建要求?

A:①、地点的经营主体跟小程序帐号主体一致或相关。

      ②、能提供经营资质信息,如营业执照或组织机构代码证等

 

11

Q:附近的小程序最多可添加多少个地点?

A:目前一个公众号或小程序帐号默认可添加10个地点。

 

12

Q:如果一个地点被别的账号占用,怎么办?

A:若发现地点被别的帐号占用,可以发邮件到官方邮箱:placeofminiprogram@qq.com进行投诉。

 

41
 
 

 

 

关于微信支付相关问题

 

13

Q:一般微信支付开通需要多久?

A:1-5个工作日

 

14

Q:微信支付商户填写结算账户如果找不到开户银行如何处理?

A:微信支付商户申请填写结算账户时如果找不到所在的银行,请选择“其他银行”后手动填写所在支行全称,例如:建设银行郑州市中兴路支行。

 

15

Q:开通微信支付提交了审核资料可以修改吗?

A:审核中暂不支持修改,审核通过后会以邮件的形式通知,如审核不通过会电话通知修改信息,并再次提交审核,最多可免费修改3次资料。

 

 

51
 
 

 

关于小程序其他方面的问题

 

16

Q:小程序名称可以和公众号名称同名吗?

A:同一主体可以使用同一个名称

 

17

Q:小程序微信认证费用是多少?认证的有效期是多久?

A:①、微信公众平台申请微信认证,需支付300元/次认证费。

      ②、认证成功后,自认证成功之日起计算,一年内有效

 

18

Q:已上线的小程序,修改小程序里面的产品信息需要重新打包下载提交审核吗?

A:不需要,会自动同步信息

 

19

Q:小程序的客服可以绑定多少个呢?

A:目前支持绑定100个

 

20

Q:小程序可以改名字吗?

A:①、个人小程序:每年有两次机会改名字

     ②、企业小程序:未发布的小程序在发布上线之前有两次改名机会;已发布上线的小程序改名需要支付300元认证费

 

21

Q:手机端可以查看小程序每天的启动数量吗?

A:可以,小程序里面搜索“小程序数据助手”查看

 

22

Q:个人订阅号开发的小程序能在附近的小程序里面展示么?

A:个人订阅号由于不能认证所以个人订阅号不能直接关联小程序的,个人要注册小程序的话只能单独注册小程序。

 

23

Q:小程序是否先帮他人申请,后期再过户给他?

A:小程序不可以过户,不能修改主体信息,只能修改管理员身份。

 

24

Q:小程序排名如何优化?

A:小程序的排名规则:

1)小程序上线时间越早,排名越靠前;

2)描述中出现完全匹配出现关键词次数越多,排名靠前;

3)标题中关键词出现1次,且整体标题的字数越短,排名靠前;

4)微信小程序用户使用数量越多,排名靠前;

5)小程序的名称作为核心关键词语排名;

 

25

Q:小程序审核通过后,为什么在微信小程序里搜索不到?

 

A:因为小程序审核通过后,还需要登录微信小程序平台“点击发布”,2小时内即可搜索到小程序。

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关于公众号关联小程序方面的问题

 

10

Q:附近的小程序门店地址需要什么创建要求?

A:①、地点的经营主体跟小程序帐号主体一致或相关。

      ②、能提供经营资质信息,如营业执照或组织机构代码证等

 

11

Q:附近的小程序最多可添加多少个地点?

A:目前一个公众号或小程序帐号默认可添加10个地点。

 

12

Q:如果一个地点被别的账号占用,怎么办?

A:若发现地点被别的帐号占用,可以发邮件到官方邮箱:placeofminiprogram@qq.com进行投诉。

 

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关于微信支付相关问题

 

13

Q:一般微信支付开通需要多久?

A:1-5个工作日

 

14

Q:微信支付商户填写结算账户如果找不到开户银行如何处理?

A:微信支付商户申请填写结算账户时如果找不到所在的银行,请选择“其他银行”后手动填写所在支行全称,例如:建设银行郑州市中兴路支行。

 

15

Q:开通微信支付提交了审核资料可以修改吗?

A:审核中暂不支持修改,审核通过后会以邮件的形式通知,如审核不通过会电话通知修改信息,并再次提交审核,最多可免费修改3次资料。

 

 

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关于小程序其他方面的问题

 

16

Q:小程序名称可以和公众号名称同名吗?

A:同一主体可以使用同一个名称

 

17

Q:小程序微信认证费用是多少?认证的有效期是多久?

A:①、微信公众平台申请微信认证,需支付300元/次认证费。

      ②、认证成功后,自认证成功之日起计算,一年内有效

 

18

Q:已上线的小程序,修改小程序里面的产品信息需要重新打包下载提交审核吗?

A:不需要,会自动同步信息

 

19

Q:小程序的客服可以绑定多少个呢?

A:目前支持绑定100个

 

20

Q:小程序可以改名字吗?

A:①、个人小程序:每年有两次机会改名字

     ②、企业小程序:未发布的小程序在发布上线之前有两次改名机会;已发布上线的小程序改名需要支付300元认证费

 

21

Q:手机端可以查看小程序每天的启动数量吗?

A:可以,小程序里面搜索“小程序数据助手”查看

 

22

Q:个人订阅号开发的小程序能在附近的小程序里面展示么?

A:个人订阅号由于不能认证所以个人订阅号不能直接关联小程序的,个人要注册小程序的话只能单独注册小程序。

 

23

Q:小程序是否先帮他人申请,后期再过户给他?

A:小程序不可以过户,不能修改主体信息,只能修改管理员身份。

 

24

Q:小程序排名如何优化?

A:小程序的排名规则:

1)小程序上线时间越早,排名越靠前;

2)描述中出现完全匹配出现关键词次数越多,排名靠前;

3)标题中关键词出现1次,且整体标题的字数越短,排名靠前;

4)微信小程序用户使用数量越多,排名靠前;

5)小程序的名称作为核心关键词语排名;

 

25

Q:小程序审核通过后,为什么在微信小程序里搜索不到?

A:因为小程序审核通过后,还需要登录微信小程序平台“点击发布”,2小时内即可搜索到小程序。、



目前来说小程序的前景还是很火爆的,尤其是最近更新了小程序插件并且可以共享以及开放第三方公司可以开发小游戏之后,但是火爆的同时也出来了很多搅混水的牛鬼蛇神,拿着不知道倒过几百手的所谓的小程序以及残缺的源码卖低廉的价格,导致很多客户在对比价格之后选择了他们,然而从中吃亏了,反倒说起小程序的不好来了……开发公司给报的价格非要去跟那些倒卖过几百手的比…简直心累,小程序本身是不怎么值钱的,值钱的是技术,功能以及售后的维护更新,但是太多人就是想着这个便宜,我就做这个了,完全不想做了之后不好用,就是个摆设,还浪费钱,说回这个代理过的怎么样这个问题哈,我感觉我们公司的的代理都过得挺滋润的哈,光我知道的就有好几个准备自己开公司了,话又说回来,赚钱不赚钱主要看自己能力,其次看你找的公司对不对,如果你能力再好,可是没找对公司也是白费,反之也是一样,公司再好,你能力不行也一样会黄

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