“哎呀，收钱吧突然被风控了，钱还没到账？别提多闹心了！不过别慌，谁还没遇到点儿事儿呢？跟着我，照着这几步走，问题不大，八成能解决。

首先，深呼吸，然后抄起手机，第一步就是联系收钱吧客服。直接开门见山地问：“我这账户咋就被风控了？是啥原因啊？要我提供啥材料才能解冻啊？” 客服说的每一句话都记清楚了，最好拿个小本本记下来，省得回头忘了。

客服一般会跟你说需要提供哪些材料。第二步，就是乖乖按要求准备材料。通常逃不过这几样：你的身份证正反面照片，证明你是谁；如果你是个体户或者公司，那就得提供营业执照；还有，最近几笔被风控的交易凭证，像是小票的照片、订单的截图啥的。有时候，他们还会让你补充一些经营场所的照片，或者写个情况说明，解释一下你的生意是咋做的。

东西都准备齐了，第三步就是提交材料，然后等着审核。把这些材料都整理好，通过收钱吧官方的渠道提交，不管是APP、邮件还是客服给你指的别的路子都行。平台会仔细看看你的交易是不是真的，是不是合规，这个过程一般要几个工作日，耐心等等。 【大宇科技网】-商户处理风险平台

终于等到审核通过了！第四步，解冻后一定注意规范使用。风控解除了，POS机又能用了，心里是不是松了一口气？以后可得注意了，要不然下次再被风控，还得折腾一遍。尽量避免半夜三更还频繁地进行大额交易；同一张银行卡，别在短时间内连续刷好几次；交易的小票和记录都要好好保留着；最重要的一点是，一定要合规经营，别搞什么代刷、套现的歪门邪道。

记住，遇到风控别着急上火，更别急着抱怨。先冷静下来，好好配合平台提交材料。只要你的交易是真实的，材料也齐全，大部分情况下都能顺利解冻。但如果经常被风控，那就得好好反思一下，是不是自己的日常交易习惯存在什么风险点，及时改正才是王道。总而言之，别慌，问题总能解决的！”