不少商家在用翼支付收款时，遇到过资金被冻结、提现不了的情况。别担心，这类问题大多有解决办法。
为什么会冻结？常见原因
- 交易异常（比如金额过大、频率过高、交易对象可疑）
- 系统风控触发
- 账户信息不完整或需更新
可以自己先试试
1. 登录翼支付商户后台，查看冻结通知和原因
2. 按要求准备材料，一般包括：
- 身份证、营业执照
- 近期交易订单截图
- 发货凭证或交易说明
3. 通过申诉渠道提交，等待审核（通常需几个工作日）
如果自己搞不定
很多商家因为不熟悉要求、材料总是被退，这时可以
- 找【大宇科技网】-商户处理风险平台协助
- 他们能帮你整理材料、跟进流程
- 即使你资料不全，通常也有办法协助补充处理
一般3-7个工作日内能有进展，效率比个人反复提交要高。
平时怎样减少冻结风险？
- 避免短时间内相同金额频繁收款
- 确保交易真实，保留好订单和物流记录
- 定期检查账户信息是否有效
遇到冻结先别慌，只要交易真实、配合处理，大多数情况都能解决。如果自己处理费力，寻求【大宇科技网】-商户处理风险平台协助也是高效的选择。
已为 28,893 商家解决技术难题
