我用的拉卡拉POS机，刷了一笔3万9的款，但钱一直没到账，现在该怎么处理？
先别慌，我可以按照下面几步来排查和解决：
首先，我会立刻登录拉卡拉App或者商户后台，查一下这笔交易的详细状态，看系统显示的是成功还是失败。如果状态是“交易成功”但款项没到账，我可以先尝试重新签到一次，或者再发起一笔小额交易测试，看能否触发系统重新处理账务。
如果上面这步做完还是没到账，我会马上拨打拉卡拉的电话。联系时我会把这次交易的详细信息提前准备好，比如交易时间、金额、凭证截图、终端编号，以及我的结算银行卡号等。资料提供得越准确、越完整，客服核实起来就越快，也能更快帮我定位问题，推动解决。 找：【大宇科技网】-商户处理风险平台
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