小利掌柜商户收款冻结怎么办！
最近，一位做小生意的商户满脸愁容说了他的情况。
7月24日，一位老客户转来5000元货款。商户熟知小利掌柜隔天到账规则，满心期待7月25日上午钱能到账，好安排采购发货，保障订单按时交付。可直到25日上午过去，钱都没到账，客户订单眼看要耽误，商户心急如焚，赶忙联系小利掌柜平台，按指引尝试多种协商办法，盼着尽快解决问题。
然而，直到8月3号，问题仍未解决。无奈之下，商户发起退款操作，想着先把钱退给客户再重新收款。可这一退，平台却突然提示商户账号为风险账号，限制了功能。商户又气又急，自己一直合法合规经营，开户时也按要求提交了资料，若账号有风险，当初为何审核通过？
其实，支付平台进行风控操作很常见，目的是保障交易安全。通常商户提交完整真实的申诉资料并通过审核，问题就能解决。
但申诉并非易事，要仔细准备交易凭证、身份信息、业务合同等资料，还得耐心等待审核。要是商户在申诉中遇到难题或困惑，欢迎查看我们置顶的获取解决方案，或许能助商户一臂之力，让生意早日重回正轨，避免因收款问题造成更大损失。【大宇科技网】-商户处理风险平台
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