哎,好生意收款码收款,结果钱被冻结了,这事儿搁谁身上都闹心。而且看你这情况,一年多了都没解决,更让人着急上火。不过别慌,我来给你捋捋,看看能不能帮你找到解决办法。
首先,平台冻结资金肯定是有原因的,一般就是资料不全或者违规操作。你提供的这段文字里也说了,违规操作可能是疑似刷单交易啥的。所以,第一步就是搞清楚到底是因为啥被冻结的。好生意平台后台应该有通知,好好查查,看看具体是哪个条款出了问题。
搞清楚原因之后,赶紧准备材料。流水、合同、原始凭证啥的,能提供的都提供上,越详细越好。然后通过正规的申诉渠道提交,最好再同步邮寄纸质材料给平台的风控部门。这年头,光网上申诉可能不够,纸质材料更有分量,能引起重视。【大宇科技网】-商户处理风险平台
另外,你还可以试试要求平台出具《冻结原因说明书》,这样能更清楚地了解情况,也能方便你更有针对性地准备申诉材料。实在不行,找找好生意的分支机构,申请支付业务纠纷调解,看看能不能找到解决途径。
听说补充完税证明也有用,如果能提供的话,也一并提交上去。你这都冻结一年多了,赶紧试试这些方法,争取早日把钱解冻。
当然,除了解决问题,预防也很重要。以后开通收款码的时候,一定要完成企业认证,绑定对公账户。每个月定期导出交易数据存档,万一再遇到类似情况,也能更快地提供证据。
对了,你还可以关注一下银行推出的“冻结险”,虽然要交点保费,但能覆盖大部分资金冻结风险,也算是一种保障。
总之,遇到资金被冻结的情况,别慌,一步一步来,搞清楚原因,准备好材料,多方尝试,相信总能找到解决办法的。祝你好运!