好家伙,现在用聚合收款码收钱也这么麻烦了!想想以前扫码付款多方便,现在搞不好还得跟顾客“斗智斗勇”,简直是收款界的“宫斗剧”。
简单来说,就是你用聚合收款码收钱,顾客要是对交易不满意,直接微信/支付宝投诉,这投诉嗖嗖嗖就传到聚合支付平台那儿了。平台再一层层通知到你,要是你不及时处理,嘿,你的钱可能就被“冻结”了,到不了账!是不是感觉晴天霹雳?
那遇到这种情况咋办?三板斧伺候着:
求爷爷告奶奶,让顾客撤诉! 这招最有效,毕竟和气生财嘛。好好跟顾客沟通,解释清楚,争取把误会解开。
亮出你的“经营许可证”! 啥意思?就是证明你真是做生意的,不是搞诈骗的。提交各种经营凭证,最好还有交易现场的视频,证明你“童叟无欺”。
拿出“交易凭证”! 比如交易小票、购物凭证啥的,证明这笔钱确实是正当交易所得。
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记住,就算没被投诉,平台觉得你交易“可疑”,照样可能暂缓结算你的钱! 所以,平时收款就得注意点,别让平台觉得你“有问题”。
如果能按要求提供资料,成功让顾客撤诉,那恭喜你,钱就能解冻了。但如果啥都提供不了,又搞不定顾客,那你的钱至少要冻结180天!这期间要是没再次被投诉,才有可能解冻。想想这半年时间,眼睁睁看着钱在里面“睡觉”,心里得多难受啊!
还有些朋友,本身没有实体店,就是个微商,靠转发广告挣点辛苦钱。为了方便收款,也想办个收款码。但是没有真实的经营场所照片,就随便拿别人的照片,甚至网上找的图片来办。虽然可能蒙混过关,但这种行为是绝对不允许的,属于“虚假进件”。万一被投诉,你拿啥证明你是“正经商人”?钱肯定就解冻不了了!
其实现在办理收款码要求真不高,就算在家办公,简单布置个工作室,搞个带商户名称的标识牌,弄个放货品的架子,一张办公桌,都能提交申请。所以,想安心收款,还是老老实实按规定真实进件,别想着投机取巧。遇到投诉,第一时间处理,免得被平台风控,以后想办其他收款码都难了。 更严重的,你的资料可能被支付公司拉入黑名单,以后彻底告别收款码了!
所以啊,且行且珍惜,好好经营,合法收款,才能睡个安稳觉啊!