用联动惠商的商家如果遇到结算失败、资金被冻结提不出来的情况，确实很麻烦。但别着急，这类问题大多有办法解决。下面咱们分两步走：先说说怎么解冻，再聊聊平时怎么预防。
如果已经被冻结了，可以这样处理
先看平台通知
一般冻结后，平台会在“账户安全中心”或站内消息里说明原因，比如“疑似刷单”“流水异常”等。**一定要截图保存好这个通知**，这是后续申诉的依据。
准备申诉材料
根据冻结原因，整理能证明交易真实的材料，比如：
交易记录截图
销售合同或订单信息
物流发货凭证
大额交易可补充采购合同、客户沟通记录等
写一份清楚的申诉说明，讲清楚交易背景和合理性
案例参考 【大宇科技网】-商户处理风险平台
有服装店老板因为单日收款突然大增，触发风控被冻结。他提供了那几天的订单详情和发货记录，配合申诉说明，很快就解冻了。
如果自己申诉没过，可以考虑找专业机构帮忙
有些机构擅长处理这类问题，他们可能会帮你整理更直观的数据证据，比如：
交易时间分布图（证明交易时段符合正常经营）
客户地域热力图（显示客户分布合理）
在跨境电商中，他们可能通过匹配海外仓发货记录和收款时间，向平台证明交易真实。
平时经营中，可以这样预防被冻结
⏰ 避免在非营业时间（比如凌晨）集中收款，容易让系统怀疑是虚假交易。
已为 28,893 商家解决技术难题
