各位老板们,如果发现收钱吧账号突然被封了,钱也取不出来了,先别慌!深呼吸,咱们一步步来解决。收钱吧现在管得挺严的,所以申诉的时候一定要准备充分,把情况说清楚,我这里有几个实用的建议,保证能帮到你!
首先,申诉材料一定要备齐:
交易证明最重要的!把所有的交易记录都整理出来,每笔交易的时间、金额、卖了什么东西、买家是谁,都要清清楚楚。记住,交易必须是真实合法的,千万别有刷单作假行为!
账户信息:核对你绑定的卡信息,户名、卡号、开户行都对不对?如果换过记得先在收钱吧里更新。
发货单或服务合同:卖货的,提供带物流信息的发货单;提供服务的,附上服务合同,服务内容和价格。
其他材料:比如退款凭证、和客户的聊天记录店铺监控等等,只要能证明交易真实合法,都可以附上。
提交之前,自己一定要检查一遍!材料都齐了吗?信息有没有写错?最好找个懂行的朋友帮忙看看,避免因为小失误耽误事。
最后,一定要耐心跟进,千万别轻易放弃!申诉处理可能需要一段时间,中间可能还会让你补材料。耐心配合,保持沟通,坚持下去!
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