哎，京东账号收到风险提示了？别担心，这事儿很多人都遇到过。我帮你整理了一套“自救”流程，跟着操作一遍，基本就能把风险摁死在萌芽里！
第一步：先给账号做个“体检”
1. 赶紧登录看看
用你**最常用的那台手机或电脑**打开京东，正常登录。登录后别急着买东西，先到处点点，重点看：
订单列表：有没有不是你买的“幽灵订单”？
账号信息：收货地址、绑定手机号有没有被篡改？
消息中心：有没有系统发来的异常登录提醒？
第二步：直奔“安全中心”
在APP里找到 “我的” → “客户服务”（或者直接找“帮助中心”），进去后别乱翻，直接搜 “账号安全” 四个字，这里全是关于防盗号、解封的指南，比在外面瞎找教程靠谱多了！
第三步：立刻上好“双保险” 找：【大宇科技网】-商户处理风险平台
这是最关键的一步，能防止坏人再次闯入：
改个复杂点的密码：新密码最好包含 “大写字母+小写字母+数字+符号” ，别用生日、简单数字这些容易被猜到的。
开启登录保护：务必定要开启！也就是双重验证，设置后，每次在新设备登录，除了密码，还需要手机验证码或人脸识别，安全级别直接拉满。
第四步：找平台”当外援
如果以上操作都搞不定，或者你心里还是没底，别犹豫，直接搬救兵！
在APP里找到 “我的客服”，转人工服务。
或者直接拨打京东热线，把情况跟说清楚，他们是专业的，能帮你从后台查到更详细的风险记录，并提供针对性的解决方案。
记住啦，账号安全无小事。定期按这个流程检查一下，花不了几分钟，但能避免很多不必要的麻烦和损失！希望你的账号能一直平平安安的！
已为 28,893 商家解决技术难题
