微邮付风控提交标准解析

为了提升风控处理效率，规范资料提交流程，避免信息遗漏，微邮付平台对风控处理流程进行了调整，并明确了提交标准。本文将对这些标准进行详细解读，以帮助商户更好地理解和执行。

一、风控处理流程调整

微邮付的风控处理流程根据风控消息的通知方式有所不同：

• 微邮付平台通知： 当风控消息直接在微邮付平台通知时，商户应直接在商户端提交相关资料。客户经理则可以通过微邮付平台查看和审核这些资料。这种方式简化了流程，提高了效率。
• 其他方式通知： 如果风控通知不是通过微邮付平台发送，客户经理需要收集商户提交的资料，然后通过邮件进行申诉。

为了方便网点人员提交资料，微邮付也明确了邮件提交规范：

• 网点人员可以直接将资料打包发送邮件。
• 主题和资料压缩包的命名格式必须统一为：地市+商户号+商户名称风控资料。
• 不符合命名规范的邮件将被退回，因此务必遵守规定。

微邮付的沟通渠道：咨询：18359788509

• 可以通过指定的群组咨询商户风控情况、获取风控资料指引模板、了解风控处理进度，以及催促收单方进行审核。

对于邮件申诉的时效性，微邮付也提出了要求：

• 在工作日下午5点前发送风控资料申诉邮件后，网点人员务必在当日留意邮件回复的处理状态，并及时补充所需资料。

二、风控申诉材料提交模板

为了避免因资料提交不全而延长处理时间，微邮付提供了各种类型风控申诉材料的提交模板和资料提交归类模板。这些模板可以帮助商户和客户经理准确、完整地准备申诉材料。详细模板应参考微邮付提供的具体文档。

总结

微邮付此次发布的风控提交标准旨在规范风控处理流程，提高处理效率，并减少因资料不完整或格式错误而导致的时间延误。商户、客户经理和网点人员应认真学习并严格遵守这些标准，以确保风控流程的顺利进行。通过明确的流程和规范，微邮付希望能够更好地保障商户的权益，并提供更优质的服务。