企业微信这玩意儿，说白了就是腾讯给公司搞的专属微信，跟咱们平时用的个人微信可不一样。它更像是给企业量身定制的“瑞士军刀”，啥都能干点。

首先，它最基础也最重要的功能就是聊天。文字、语音、视频，想怎么聊就怎么聊，单聊群聊都没问题。有了它，同事之间沟通起来简直不要太方便，消息嗖嗖地就发出去了，效率杠杠的。

然后就是通讯录管理。有了企业微信，再也不用担心找不到同事电话了。它就像一个活的企业“黄页”，把所有人的信息都集中起来，而且还能根据公司的组织架构进行分类管理。想找谁，一搜就出来，简直是社恐福音。

动态消息功能也挺有意思，有点像朋友圈，但发的都是公司的事情，比如发个公告、报告一下项目进展啥的。这样一来，大家就能及时了解公司动态，信息传递也更直接了。

更厉害的是，企业微信还能集成各种第三方应用。公司可以根据自己的需求，定制一套专属的应用生态系统。这就好比一个百宝箱，啥都能往里装，满足各种奇葩的办公需求。

至于商家货款被冻结的问题，这就有点麻烦了。遇到这种情况，别慌！先联系企业微信的相关人员，把情况说明白，提供证据，就当是策划一场“解冻行动”。一般的流程是：先看看企业微信的使用协议，了解清楚冻结条款；然后收集交易记录、支付凭证等证据；再联系客服申诉，强调你的理由；如果客服解决不了，可以尝试向相关部门申诉，实在不行就找律师。不过，每个平台的政策可能不一样，最好还是咨询一下平台，获取准确的指导。

总的来说，企业微信确实给企业带来了很多便利，但也有些问题需要注意。希望我的建议能帮到你！咨询：18359788509