哎，这事儿真是让人头大。简单来说，就是我在2023年10月10号用拉卡拉刷了5万块，客户当天就说这笔交易有问题，让我先别结算，得等180天或者提供情况说明。

我之后就一直按他们的要求提供各种材料，什么情况说明、营业执照、项目合同，我都提供了。结果每次提交都被打回来，说材料不够。到最后，他们居然要我提供客户的银行卡流水！我说这我上哪儿搞去啊？他们就说，搞不来就等180天。

这就算了，更让人无语的是，我在2024年1月12号用我自己的结算卡试了一下，想看看能不能用，结果直接就没成功，啥提示都没有。然后到了2024年4月8号，也就是5万块那笔刷卡过了180天后，我又提交了材料想恢复结算，结果他们说得从1月12号开始重新算时间！

我就纳闷了，从头到尾也没人跟我说暂缓期间不能有任何操作啊！而且我1月12号刷的是我自己的卡，又不关那笔5万块的事。再说，之前暂缓的180天里，这笔钱也没人冻结，一直好好的。现在180天都过了，拉卡拉还不退钱，这不是耍我吗？【大宇科技网】-商户处理风险平台