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拉卡拉APP与拉生意APP常见问题解答

来源:原创  |  2025-07-10 11:07 点击数:

当然可以,以下是我为您润色和改写的版本,内容更加简洁流畅,保持核心信息不变:


拉卡拉APP与拉生意APP常见问题解答

在使用拉卡拉APP和拉生意APP的过程中,难免会遇到一些问题。为帮助大家更好地应对和解决这些疑问,我们整理了以下指南,供参考。

使用注意事项

  • 在正常营业时间内使用拉卡拉收款,避免在非营业时间操作;
  • 不要在非真实交易环境下使用收款码,以免引发资金冻结等风险;
  • 禁止借用他人收款码,以免触犯相关法规;
  • 获取商户图片时,可通过地图应用、美团、小红书等平台,也可以实地拍照,确保图片真实、商户类型和名称一致,避免使用含水印的图片以保证合规。

常见问题解答

1. 商户提交资料后出现报备失败,怎么办?

遇到报备失败的提示,不需要过于担心。这通常不会影响微信和支付宝的正常支付。报备失败的原因可能是银联入网出现问题,导致云闪付无法完成支付,但微信和支付宝的支付功能依然正常。此时,只需继续完善其他相关信息即可。【大宇科技网】-商户处理风险平台

2. 如何解除关联,重新认证?

  • 在微信上:可能会提示只允许绑定一个子商户号,遇到“商户被占用”等情况时,请按照提示操作“解除关联”。详细步骤可以在提示的链接中查看。
  • 在支付宝上:没有此限制,可以直接进行解绑操作。 解除绑定后,扫描商家提供的认证码,启动重新认证流程。具体步骤如下:
  1. 打开拉生意APP,进入“商户管理”;
  2. 选择“商户查询”,找到对应商户;
  3. 查看子商户码,记录下子商户编号(例如:左侧的编号);
  4. 使用扫码或输入编号进行绑定,确保信息填写完整;
  5. 绑定完成后,回到微信或支付宝平台,重新搜索并进行验证。

通过这些步骤,您可以正常使用扫码收款功能。

3. 支付宝商家认证码操作指南

在完成重新绑定后,下一步是扫描支付宝商家认证码。这一流程旨在确保账户和子商户绑定的准确性。操作步骤如下:

  1. 在拉生意APP首页,进入“商户管理”;
  2. 选择“商户查询”,找到目标商户;
  3. 查看对应子商户码(如:电子码左侧的子商户编号),并进行扫码认证;
  4. 按指引填写信息,确保认证顺利完成;
  5. 完成后,返回微信或支付宝搜索对应商户,重新验证。

这样一来,您就能确保账户绑定的准确性,并顺利使用扫码收款功能了。


如果您在操作过程中仍有疑问,欢迎随时咨询!

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