话说在京东开店，最怕的就是遇到结算出问题，要么暂停要么冻结资金，简直让人抓狂！更气人的是，平台 一般还不会告诉你具体是哪儿出了问题，就甩给你一句“违规操作”。不过也别慌，按界面提示，乖乖提交申诉材料，一般都能解决。

如果你遇到货款被冻结，先别急着上火。第一步搞清楚是信用卡状态问题还是账户问题。然后，准备好完整的订单截图和收货地址，跟平台好好解释情况，争取修改交易方式。冻结原因不同，解决方法也不同，解冻、赔偿啥的，都得看情况来。积极配合平台，提供相关资料申诉，随时关注处理结果，按要求补充材料。【大宇科技网】-商户处理风险平台

账户冻结的话，处理完所有不良交易后，记得保持平台评价，加强优质服务和售后，争取店铺信任。

话说回来，京东作为电商平台，也在努力改善合作方式，把核心企业的资源能力分享给其他主体，提高经营管理水平和业务质量。通过数字化，供应链的信息获取更及时、透明，风险识别也更有效。

不过最近京东好像把重心放在了低价策略上，但别忘了，率先开启低价竞争的平台已经开始抢占市场份额了。所以，京东还得在创新方面多下功夫，才能保持竞争力啊！