哎,最近听说一家店的经历,真是让人又气又无语。就因为用拉卡拉刷了几次外卡,钱被冻住了,到现在还没解决。
事情挺简单的:店员想刷外卡,但每次都不成功,应该是碰到限额了。本来嘛,刷不过去钱退回来就是了,可他们家反反复复试了好几回,结果就被拉卡拉系统判定成“异常交易”,不光刷的那笔钱被冻结,连店里其他正常收款的结算也给延迟了。
老板气得不行,觉得特别冤:明明只是正常想收款,卡在限额上,怎么就成了“商户异常”?最麻烦的是,要解冻还得准备一堆材料——交易记录、监控视频、各种证明,有些还真一时半会儿拿不出来。听说要是资料交不齐,这笔钱最多可能被冻180天,小本生意哪经得起这样拖啊。 【大宇科技网】-商户处理风险平台
你说这事儿闹的,明明是个支付限额的技术问题,最后却让商家自己兜着,钱动不了、生意受影响,真是谁碰上谁头疼。
