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微信小程序因违规已暂停服务 如何避免小程序被微信封杀?

来源:原创  |  2018-09-16 16:11 点击数:
小程序已经上线一年多,借着微信强大的用户体量,不少PV千万的小程序诞生,月流水过千万的微信小程序游戏也逐步出现在大家面前。在小程序红利的驱动下,越来越多的人开始看好这个行业,并投身于研究开发小程序。

 
小程序开发较为简单,上线即可享用微信自带的10亿用户。
 
火了一夜就被封杀的匿名聊聊
匿名聊聊小程序,一个可以输入指定的口令后和匿名和好友聊天的小程序,充分满足了使用人群的猎奇心理,上线5小时收割了1700万用户,但是随即被微信封杀。
被封杀的原因,得从他的一夜成名说起,大约在晚上 9 点,匿名聊聊的PV就从几千冲至 40 多万,朋友圈几乎被匿名聊聊严重刷屏,直接影响了微信生态环境。
 
一天内从天堂到地狱
6月1日西瓜足迹正式上线,并在朋友圈形成了病毒传播。截至6月2日0点,“西瓜足迹”的页面访问次数已经超过1000万,广告为高达100万/天。可以说成为新一代的现象级小程序。
但随着该小程序火起来后,很多网友反映该小程序里面显示的数据并不精准。更被爆出该小程序是抄袭“脚步地图”的,不管是从小程序主页到城市选择再到生成界面,基本上没有差别,一模一样。
而就在今天上午“脚步地图”的原创制作者赵恩彪发文直讽“西瓜足迹”抄袭,并晒出其《计算机软件著作权登记证书》,要求对方将产品下架,给出书面道歉和经济赔偿。
 
好不容易孵化的小程序火了之后,如何避免小程序被微信封杀?
 
1、诱导分享:可以提示转发,但不能强制转发
在《微信小程序平台运营规范》的“行为规范”中,明确了诱导分享转发的5种情况:
(1)强制用户分享或关注:分享或关注后才能继续下一步操作。包括但不限于:分享或关注后方可解锁功能或能力,分享或关注后方查阅、下载图片或视频等。
(2)利诱用户分享或关注:分享或关注后对用户有奖励。包括但不限于:分享或关注后获得礼品(包括但不限于现金、红包、实物奖品虚拟奖品等),分享或关注后获得或增加抽奖机会。
(3)胁迫、煽动用户分享或关注:用夸张言语来胁迫、引诱用户分享或关注。
(4)上述诱导分享、诱导关注、诱导下载以及诱导抽奖包括直接诱导和间接诱导,包括但不限于分享后可直接解锁能力或者获得奖励;分享后可收
集获得奖励、参与抽奖以及解锁能力的卡片、物品或其他条件。
(5)以与客服咨询无关的文案、图片(包括但不限于红包、抽奖、虚拟代金券等形式)诱导用户点击进入客服会话。
 
从以上5点“红线”可以看出,官方并不禁止用户分享小程序的内容,在小程序能力更新中特意说明了小程序中可以放置“分享按钮”,并且分享到微信群还可以获得群ID,可以自定义分享结果的封面,那么官方禁止的是什么呢?
官方禁止的是强制分享、煽动分享、诱导分享等不是出于用户本意的分享,导致分享滥用。
 
2、违反政策法规:做有资质的事,说正能量的话
首先,互联网信息管理的要求越来越严格,很多想要做内容社区的小程序开发者会发现很难过审,因为政策要求网络社区需要具备相关资质,这是微信无法越过的红线,自然对于开发者的管控会更加严格。
其次,对于UGC内容平台来说,需要做内容审核机制。小程序官方在5月份开放了小程序内容安全接口,为开发者提供文字审核、图片审核的功能,但这只是基础审核,在小程序内出现的言论要符合互联网信息管理要求,不要出现负面言论,特别禁止的是匿名交流社区。小程序内容管理不仅限于UGC类内容,以千万级流量的头脑王者为例,因为对答题内容的审核不严格,同样导致被封禁。
最后,《微信小程序平台运营规范》中明确禁止了使用小程序进行分销的行为:“不得通过微信小程序实施多级分销欺诈行为,发布分销信息诱导用户进行添加、分享或直接参与。一经发现存在此类行为,微信有权对其进行限制功能直至封禁处理,并有权拒绝再向该主体提供服务。”
关于分销,从裂变的玩法来看,可以使用一级分销,也就是说分享者不能通过其他人的分享获得收益。
 
3、不要频繁使用模板消息
小程序运营者一直缺乏有效的触达用户渠道,官方提供了模板消息和客服能力,允许用户与小程序产生购买等交互行为后发送模板通知,但并不意味着可以滥用。
在《微信小程序平台运营规范》中,明确了禁止滥用模板消息的行为:"不得滥用模板消息和客服消息,包括但不限于利用模板消息和客服消息骚扰用户、广告营销、向用户发送与客服咨询无关的任何文案、图片。"
 
最后,微信禁止任何不合理、不合法地获取用户信息的行为,而且任何在微信小程序中接收的用户数据,只可以在特定的微信小程序内使用。获取用户信息时,需要得到用户认可,切要注意保密哦
所以,避免被封号的关键是,不要涉及诱导分享及违规,不能侵犯他人的合法权益,可以在在微信允许的范围内,最大限度进行创新性的营销即可。
 
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